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一、輿情反映事項(xiàng):

2024年9月1日，來(lái)電人到縣蘭沃鄉(xiāng)衛(wèi)生院購(gòu)買降壓藥，醫(yī)務(wù)人員告知目前沒有該藥品，影響患者購(gòu)買，來(lái)電人要求該衛(wèi)生院及時(shí)采購(gòu)該藥品。

二、調(diào)查處理情況:

冠縣衛(wèi)生健康局高度重視、迅速行動(dòng)，立即安排縣蘭沃鄉(xiāng)衛(wèi)生院工作人員進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查情如下:經(jīng)過調(diào)查詢問，來(lái)電人所需要的苯磺酸氨氯地平最近進(jìn)藥平臺(tái)采購(gòu)不到，導(dǎo)致來(lái)電人未能順利購(gòu)買。經(jīng)協(xié)調(diào)，該院藥庫(kù)主任表示先從其他單位借一點(diǎn)，等本院采購(gòu)后償還。該衛(wèi)生院工作人員于9月1日對(duì)來(lái)電人電話溝通說明情況，囑其于9月2日可前來(lái)購(gòu)買降壓藥，并于9月3日再次回訪來(lái)電人，其表示家屬已到蘭沃鄉(xiāng)衛(wèi)生院購(gòu)買到該藥品，來(lái)電人表示理解并回復(fù)滿意。

三、下一步措施

加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)藥物采購(gòu)管理，定期盤點(diǎn)，及時(shí)采購(gòu)藥物，注意解決藥品緊缺與積壓兩方面矛盾，掌握供求信息，暢通購(gòu)藥渠道，保證醫(yī)療需要。