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一、農(nóng)村電商公共服務(wù)持續(xù)運(yùn)營(yíng)

縣級(jí)電子商務(wù)公共服務(wù)中心市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)。依托電子商務(wù)公共服務(wù)中心，招募縣域傳統(tǒng)電商、直播電商企業(yè)和個(gè)人3家。直播中心常態(tài)化開展直播活動(dòng)，本季度開展電商直播帶貨30余場(chǎng)。接待電商咨詢20余人次。開展慶“三八”2024年“山東冠縣巾幗好品”促銷展會(huì)。

二、網(wǎng)貨供應(yīng)中心初具規(guī)模

依托冠縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心孵化農(nóng)特產(chǎn)品聚集優(yōu)勢(shì)，通過農(nóng)產(chǎn)品的統(tǒng)一倉(cāng)儲(chǔ)、統(tǒng)一打包、統(tǒng)一發(fā)貨；建設(shè)網(wǎng)貨供應(yīng)中心，為中小網(wǎng)商提供網(wǎng)貨“一件代發(fā)”等，目前網(wǎng)貨供應(yīng)中心入駐企業(yè)6家。

三、縣級(jí)物流配送中心

（一）物流分揀中心對(duì)80個(gè)村站點(diǎn)的配送，及縣網(wǎng)貨上行的分揀運(yùn)營(yíng)。

（二）對(duì)物流中心進(jìn)行制度、運(yùn)營(yíng)正常維護(hù)，物流上下行管理進(jìn)行正常維護(hù)，對(duì)安全防范和物流分揀中心員工進(jìn)行培訓(xùn)。

（三）配送中心物流入駐的6家快遞企業(yè)按月管理正常維護(hù)、檢查，不定期階段考核、工作指導(dǎo)。

（四）分揀中心對(duì)快遞企業(yè)進(jìn)行規(guī)范化處理，對(duì)分揀進(jìn)行安全規(guī)范，進(jìn)行安全培訓(xùn)和監(jiān)督，提高分揀時(shí)效。

（五）物流大數(shù)據(jù)平臺(tái)阿里云服務(wù)器系統(tǒng)升級(jí)與日常系統(tǒng)維護(hù)。

四、三級(jí)物流體系正常運(yùn)營(yíng)

（一）15個(gè)鎮(zhèn)級(jí)快遞服務(wù)中心、80個(gè)村級(jí)站點(diǎn)，均已正常營(yíng)業(yè)，不定期進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)、運(yùn)營(yíng)管理、業(yè)務(wù)指導(dǎo)“快遞上架、入庫(kù)時(shí)效、簽收時(shí)效、問題件的處理流程、寄件的流程、費(fèi)用統(tǒng)一”。

（二）對(duì)80個(gè)村級(jí)站點(diǎn)，日常維護(hù)巡查，對(duì)關(guān)門閉戶、家中無人的站點(diǎn)，進(jìn)行溝通了解情況，給與幫助解決問題。對(duì)多次溝通仍關(guān)門閉戶的考慮更換站點(diǎn)。

（三）巡查中對(duì)站點(diǎn)多次出現(xiàn)快遞件出現(xiàn)罰單的，責(zé)任心不夠的，給予加強(qiáng)指導(dǎo)。

（四）對(duì)快遞滯留件處理指導(dǎo)：超過48小時(shí)不取，站點(diǎn)負(fù)責(zé)人打電話通知，超過50小時(shí)快遞件退回。

五、優(yōu)化鎮(zhèn)村站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)機(jī)制

持續(xù)開展電商服務(wù)站點(diǎn)回訪巡察和運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)工作。第一季度對(duì)15個(gè)鎮(zhèn)級(jí)80個(gè)村級(jí)電商服務(wù)站點(diǎn)實(shí)地走訪、現(xiàn)場(chǎng)查看，通過與站長(zhǎng)溝通交流，了解站點(diǎn)目前開展的業(yè)務(wù)及運(yùn)營(yíng)情況、發(fā)展有何困難、需求及反饋意見，查看設(shè)備是否發(fā)揮應(yīng)盡功能、了解站點(diǎn)是否發(fā)揮生活便民等服務(wù)職能，督促完善站點(diǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)，發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場(chǎng)整改，并對(duì)站點(diǎn)固定資產(chǎn)進(jìn)行了清查盤點(diǎn)。形成《2024第一季度冠縣鎮(zhèn)村電子商務(wù)服務(wù)站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)報(bào)告》，近期將開展明星站點(diǎn)評(píng)選活動(dòng)。

六、冷鏈服務(wù)

（一）2024年冷庫(kù)基地不少于200立方米的租賃與合作。簽約六個(gè)村鎮(zhèn)級(jí)冷鏈儲(chǔ)藏區(qū)。（東古城鎮(zhèn)鼎源恒溫冷庫(kù)、劉路賀蔬菜保鮮冷庫(kù)、甘官屯鎮(zhèn)梨韻果品冷庫(kù)、斜店鄉(xiāng)金葉果蔬冷庫(kù)、蘭沃鄉(xiāng)君潤(rùn)果蔬冷庫(kù)、博發(fā)進(jìn)出口貿(mào)易冷庫(kù)），繼續(xù)維護(hù)運(yùn)營(yíng)。

（二）簽約儲(chǔ)存10多戶企業(yè)及個(gè)體果農(nóng)，繼續(xù)提供日常維護(hù)、巡查，及時(shí)提供幫助，以及能源耗材的補(bǔ)助。

七、開展專題培訓(xùn)

本季度開展一場(chǎng)冠縣電商專員專題培訓(xùn)，共計(jì)培訓(xùn)47人次。

八、傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)

走訪傳統(tǒng)企業(yè)開展現(xiàn)場(chǎng)孵化咨詢，深入冠豐種業(yè)科技有限公司進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷指導(dǎo)服務(wù)。本季度共為30余家傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)或主體完成短視頻拍攝制作50余條，播放量240余萬(wàn)次。2024年引入更多的產(chǎn)品入駐社區(qū)電商，隨著季節(jié)變化產(chǎn)品實(shí)時(shí)上新，冠縣油桃、櫻桃等，方便廣大村民，為電商個(gè)體多一條銷售途徑，也為站點(diǎn)提高增收。10家轉(zhuǎn)型電商企業(yè)，不定期回訪指導(dǎo)業(yè)務(wù)、培訓(xùn)視頻拍攝、業(yè)務(wù)推流等。