堅(jiān)持勤政為民第三季度進(jìn)展情況
時(shí)間： 2022-10-11 09:44
索引號(hào)
1137152500444221X1/2022-26727855
發(fā)布機(jī)構(gòu)
冠縣人民政府
發(fā)文日期
2022-10-11
名稱
堅(jiān)持勤政為民第三季度進(jìn)展情況
| 指標(biāo) | 目標(biāo)任務(wù) | 牽頭單位 | 年度計(jì)劃安排 | 第三季度進(jìn)展情況 | 后續(xù)舉措 | 監(jiān)督方式 | ||||
| 第一季度 | 第二季度 | 第三季度 | 第四季度 | |||||||
| 三、全面加強(qiáng)政府自身建設(shè) | （二）堅(jiān)持勤政為民 | 辦好12345市民熱線，真誠聽取群眾意見、真實(shí)反映群眾意愿、真心解決群眾問題。 | 縣政府辦公室、縣12345市民熱線服務(wù)中心 | 做好市級平臺(tái)轉(zhuǎn)辦工單的承辦、轉(zhuǎn)辦和處理工作，堅(jiān)持“接訴即辦”“首接負(fù)責(zé)”機(jī)制，嚴(yán)格規(guī)范辦理流程，落實(shí)三天辦理時(shí)限；堅(jiān)持問題導(dǎo)向，在提升解決率和滿意率上下功夫；加大回訪審核力度，提升工單辦結(jié)質(zhì)量；加大對三級平臺(tái)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)；強(qiáng)化督導(dǎo)考核，用嚴(yán)格的考核機(jī)制，促進(jìn)問題落實(shí)，解決群眾的急難愁盼問題，全面提升群眾滿意率和幸福感。 | 做好市級平臺(tái)轉(zhuǎn)辦工單的承辦、轉(zhuǎn)辦和處理工作，堅(jiān)持“接訴即辦”“首接負(fù)責(zé)”機(jī)制，嚴(yán)格規(guī)范辦理流程，落實(shí)三天辦理時(shí)限；堅(jiān)持問題導(dǎo)向，在提升解決率和滿意率上下功夫；加大回訪審核力度，提升工單辦結(jié)質(zhì)量；加大對三級平臺(tái)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)；強(qiáng)化督導(dǎo)考核，用嚴(yán)格的考核機(jī)制，促進(jìn)問題落實(shí)，解決群眾的急難愁盼問題，全面提升群眾滿意率和幸福感。 | 做好市級平臺(tái)轉(zhuǎn)辦工單的承辦、轉(zhuǎn)辦和處理工作，堅(jiān)持“接訴即辦”“首接負(fù)責(zé)”機(jī)制，嚴(yán)格規(guī)范辦理流程，落實(shí)三天辦理時(shí)限；堅(jiān)持問題導(dǎo)向，在提升解決率和滿意率上下功夫；加大回訪審核力度，提升工單辦結(jié)質(zhì)量；加大對三級平臺(tái)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)；強(qiáng)化督導(dǎo)考核，用嚴(yán)格的考核機(jī)制，促進(jìn)問題落實(shí)，解決群眾的急難愁盼問題，全面提升群眾滿意率和幸福感。 | 做好市級平臺(tái)轉(zhuǎn)辦工單的承辦、轉(zhuǎn)辦和處理工作，堅(jiān)持“接訴即辦”“首接負(fù)責(zé)”機(jī)制，嚴(yán)格規(guī)范辦理流程，落實(shí)三天辦理時(shí)限；堅(jiān)持問題導(dǎo)向，在提升解決率和滿意率上下功夫；加大回訪審核力度，提升工單辦結(jié)質(zhì)量；加大對三級平臺(tái)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)；強(qiáng)化督導(dǎo)考核，用嚴(yán)格的考核機(jī)制，促進(jìn)問題落實(shí)，解決群眾的急難愁盼問題，全面提升群眾滿意率和幸福感。 | 2022年以來，我縣共受理各類承辦事項(xiàng)5.1萬件。我縣堅(jiān)持接訴即辦、首接負(fù)責(zé)機(jī)制，加大回訪審核力度，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，把狠抓解決率、穩(wěn)保滿意率作為當(dāng)前工作第一要?jiǎng)?wù)，在縮短問題辦理時(shí)長上下功夫，做實(shí)做細(xì)每一個(gè)工單，每一個(gè)處理環(huán)節(jié)，全面提升群眾滿意度和幸福感。我縣市民熱線工作全市排名情況：一月份第7，二月份第10，三月份第4，一季度第4。四月份第4，五月份第5，六月份第5，七月份第6，八月份第4。 | 堅(jiān)持“接訴即辦”“首接負(fù)責(zé)”機(jī)制，嚴(yán)格規(guī)范辦理流程，落實(shí)三天辦理時(shí)限；堅(jiān)持問題導(dǎo)向，在提升解決率和滿意率上下功夫；加大回訪審核力度，提升工單辦結(jié)質(zhì)量；加大對三級平臺(tái)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)；強(qiáng)化督導(dǎo)考核，用嚴(yán)格的考核機(jī)制，促進(jìn)問題落實(shí)。 | 監(jiān)督電話：0635-5231112 |
| 緊盯重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，扎實(shí)推進(jìn)審計(jì)監(jiān)督全覆蓋。 | 縣審計(jì)局 | 制定年度審計(jì)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃 | 完成全年審計(jì)項(xiàng)目計(jì)劃一半，預(yù)算執(zhí)行項(xiàng)目結(jié)束。 | 完成上級交辦的各項(xiàng)任務(wù) | 完成全年計(jì)劃安排 | 截至目前，完結(jié)審計(jì)項(xiàng)目15個(gè)，正在開展的項(xiàng)目12個(gè)，其他5個(gè)審計(jì)項(xiàng)目陸續(xù)開展。 | 對其他審計(jì)項(xiàng)目，縣審計(jì)局將陸續(xù)組織開展，確保12月20日前全面完成審計(jì)任務(wù)目標(biāo)。 | 0635-5231038 | ||
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