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堅持勤政為民第一季度進展情況

時間: 2022-04-14 17:20

索引號

1137152500444221X1/2022-26727660

發(fā)布機構

冠縣人民政府

發(fā)文日期

2022-04-14

名稱

堅持勤政為民第一季度進展情況

指標

目標任務

牽頭單位

年度計劃安排

第一季度進展情況

后續(xù)舉措

監(jiān)督方式

第一季度

第二季度

第三季度

第四季度

三、全面加強政府自身建設

(二)堅持勤政為民

辦好12345市民熱線,真誠聽取群眾意見、真實反映群眾意愿、真心解決群眾問題。

縣政府辦公室、縣12345市民熱線服務中心

做好市級平臺轉辦工單的承辦、轉辦和處理工作,堅持“接訴即辦”“首接負責”機制,嚴格規(guī)范辦理流程,落實三天辦理時限;堅持問題導向,在提升解決率和滿意率上下功夫;加大回訪審核力度,提升工單辦結質量;加大對三級平臺的業(yè)務指導;強化督導考核,用嚴格的考核機制,促進問題落實,解決群眾的急難愁盼問題,全面提升群眾滿意率和幸福感。

做好市級平臺轉辦工單的承辦、轉辦和處理工作,堅持“接訴即辦”“首接負責”機制,嚴格規(guī)范辦理流程,落實三天辦理時限;堅持問題導向,在提升解決率和滿意率上下功夫;加大回訪審核力度,提升工單辦結質量;加大對三級平臺的業(yè)務指導;強化督導考核,用嚴格的考核機制,促進問題落實,解決群眾的急難愁盼問題,全面提升群眾滿意率和幸福感。

做好市級平臺轉辦工單的承辦、轉辦和處理工作,堅持“接訴即辦”“首接負責”機制,嚴格規(guī)范辦理流程,落實三天辦理時限;堅持問題導向,在提升解決率和滿意率上下功夫;加大回訪審核力度,提升工單辦結質量;加大對三級平臺的業(yè)務指導;強化督導考核,用嚴格的考核機制,促進問題落實,解決群眾的急難愁盼問題,全面提升群眾滿意率和幸福感。

做好市級平臺轉辦工單的承辦、轉辦和處理工作,堅持“接訴即辦”“首接負責”機制,嚴格規(guī)范辦理流程,落實三天辦理時限;堅持問題導向,在提升解決率和滿意率上下功夫;加大回訪審核力度,提升工單辦結質量;加大對三級平臺的業(yè)務指導;強化督導考核,用嚴格的考核機制,促進問題落實,解決群眾的急難愁盼問題,全面提升群眾滿意率和幸福感。

市級平臺轉辦的各類事項均及時進行了轉辦、處理。加大回訪審核力度,在提升工單質量上下功夫,確保問題落實,群眾滿意。根據市級平臺新的考核辦法,組織部門進行了業(yè)務培訓,召開全縣市民熱線工作調度會,研究市民熱線工作。根據市級平臺印發(fā)的月報通報情況來看,我縣市民熱線工作在全市的排名情況為:1月份第7,二月份第10,3月份第4,一季度第4.

堅持接訴即辦和首接負責機制,下繡花功夫做實做細每一個辦理工單,壓縮問題辦理時長,加大回訪審核力度,堅持問題導向,在提升滿意度和解決率上下功夫,確保問題解決,群眾滿意,全面提升我縣市民熱線成績。

監(jiān)督電話:0635-5231112
電子郵箱:[email protected]

緊盯重點領域和關鍵環(huán)節(jié),扎實推進審計監(jiān)督全覆蓋。

縣審計局

制定年度審計項目實施計劃

完成全年審計項目計劃一半,預算執(zhí)行項目結束。

完成上級交辦的各項任務

完成全年計劃安排

目前,正在開展4+6預算執(zhí)行審計;2個重點工程投資審計

拓展審計視野,“跳出賬本審計”理念,全面開展大數據審計,切實提高審計質量。

0635-5231038


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