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一、對下列來信范圍不予受理：

（一）違反憲法和法律法規(guī)規(guī)定的；

（二）煽動(dòng)顛覆國家政權(quán)，推翻社會主義制度的；

（三）捏造或者歪曲事實(shí)，散布謠言，擾亂社會秩序的；

（四）公開侮辱他人、捏造事實(shí)誹謗他人或者惡意攻擊他人的；

（五）反映非行政管轄范圍內(nèi)問題的；

（六）不屬于政務(wù)職能范疇的。

二、注意事項(xiàng)：

1、信件內(nèi)容要一事一件，提交信件成功后，工作人員會及時(shí)處理，請不要再重復(fù)提交；同時(shí)您將得到受理編號、查詢碼，請妥善保存，以備查詢辦理結(jié)果。

2、反映問題，要客觀公正，具體詳細(xì)，不要故弄玄乎，不能以個(gè)人好喜來歪曲事實(shí)； 看問題要全面統(tǒng)一，不能片面地產(chǎn)生歧義。

3、您需承擔(dān)因您的信件內(nèi)容而直接或間接引起的法律責(zé)任。

4、反映有關(guān)情況應(yīng)按規(guī)定格式填寫，并留下真實(shí)聯(lián)系方式，以便在受理過程中進(jìn)一步了解情況，您的個(gè)人信息會受到保護(hù)；特別是要寫明信件有關(guān)時(shí)間、地點(diǎn)、事實(shí)，力求簡明扼要，字?jǐn)?shù)一般不要超過500字。

5、請您在信件中使用文明用語，對于含有不文明用語的信件，概不予受理。